Soporte técnico, fundamental para la continuidad de las plataformas tecnológicas.
Mantenimiento preventivo con personal calificado.
Instalación, configuración, implementación y activación.
Soporte de segundo nivel, telefónico, por correo y vía remota.
Diseño y asesoría: análisis de infraestructura, recomendaciones y arquitecturas.
Actualizaciones.
Management Services
Servicios administrados basados en buenas prácticas, procesos y procedimientos eficientes para optimizar la operación de la infraestructura de seguridad.
Monitoreo permanente para detectar fallas tempranas, reducir posibles tiempos de caída de los equipos y su impacto en la productividad de los usuarios.
Las coberturas son adaptables a las características de la infraestructura del usuario, con servicios integrados completos para sitios de misión crítica y coberturas más ligeras para sucursales menos críticas.
